Polityka prywatności

1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.aqua-lux.pl (dalej: „Strona”) oraz wykorzystania plików cookies. Polityka jest zgodna z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz polskimi przepisami prawa ochrony danych osobowych.

2. Administrator Danych Osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest firma HORECA-CONSULTING Patryk Antoń, adres: ul. Mickiewicza 32A, 39-300 Mielec, NIP: 8982110414, REGON: 021023393, adres poczty elektronicznej: biuro@horecalux.pl (dalej: Administrator).

3. Zakres zbieranych danych Za pośrednictwem Strony zbierane są następujące dane osobowe:

• Za pomocą formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Za pomocą kalkulatora wycen: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące wycen, takie jak szczegóły produktów lub usług.
• Za pomocą narzędzi Google Analytics, Google Ads i GTM: dane anonimowe lub pseudonimizowane, takie jak adres IP (maskowany), typ urządzenia, przeglądarka, zachowania na Stronie (np. odwiedzane podstrony), lokalizacja na poziomie kraju i miasta, dane o interakcjach z reklamami, dane o zdarzeniach (np. wypełnienie formularzy) oraz dane przekazywane w ramach konwersji rozszerzonych za pomocą data layer.

4. Cele przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w celach:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego i kalkulatora wycen (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• analizy ruchu na stronie, poprawy jej funkcjonalności oraz optymalizacji działań reklamowych, w tym monitorowania skuteczności kampanii Google Ads, tworzenia list odbiorców oraz dopasowywania treści reklam do preferencji użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Podstawa prawna przetwarzania Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• zgody udzielonej przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Okres przechowywania danych Dane osobowe przetwarzane będą przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub kalkulator wycen, ale nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane zbierane w ramach Google Ads, Google Analytics i GTM – przez czas określony w polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy),
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• wymagany przepisami prawa w odniesieniu do danych przetwarzanych w celu realizacji obowiązków prawnych.

7. Udostępnianie danych Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• dostawcom usług IT i hostingowych,
• dostawcy narzędzi Google Analytics, Google Ads i GTM (Google LLC), przy zachowaniu zasad wynikających z RODO i standardowych klauzul umownych,
• podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

8. Prawa użytkowników Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres biuro@horecalux.pl. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

9. Pliki cookies Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
• zapewnienia prawidłowego działania funkcjonalności Strony,
• analizy ruchu za pomocą Google Analytics oraz optymalizacji kampanii reklamowych w Google Ads.

Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w sekcji pomocy przeglądarki. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.

10. Google Analytics, Google Ads i GTM Strona korzysta z Google Analytics, Google Tag Manager oraz Google Ads, narzędzi dostarczanych przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. W ramach tych narzędzi dane są anonimizowane lub pseudonimizowane, a adres IP jest maskowany. Dane z formularzy mogą być wykorzystywane do monitorowania konwersji, tworzenia list odbiorców oraz optymalizacji kampanii reklamowych za pomocą konwersji rozszerzonych i data layer. Szczegółowe informacje na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

Google LLC może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

11. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

12. Kontakt W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod w/w adresem email lub listownie na adres siedziby Administratora.

13. Postanowienia końcowe Niniejsza Polityka Prywatności może być zmieniana w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa lub zmian w działaniu Strony. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

14. Zmiany w Polityce Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich modyfikacjach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiednie komunikaty na Stronie. Zaleca się regularne sprawdzanie treści Polityki w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

15. Odnośniki do innych stron internetowych Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

Data ostatniej aktualizacji: 2025-03-21